در آغاز فعالیت سایت شما مخاطبی نخواهد داشت و جذب مخاطب نیازمند زمان است. اما روش هایی وجود دارد که با استفاده از آنها می توان این پروسه را کوتاهتر کرد.
استراتژی دیجیتال مارکتینگ مجموعه ای از اقدامات است که به شما کمک می کند تا از طریق کانال های بازاریابی آنلاین به اهداف کسب و کار خود دست یابید. یک استراتژی موثر در تصمیم گیری درست، شما را یاری کرده و همچنین چهارچوبی را ایجاد میکند که شما را قادر می سازد تمام فعالیت های کلیدی لازم در مسیر توسعه را پیگیری کنید. اما یک استراتژی دیجیتال مارکتینگ موثر شامل چه مراحلی است؟
بدانید که چه هدفی دارید. آیا مایل به ایجاد یک برند جدید هستید یا بر محصولات تمرکز دارید؟ آیا به دنبال جذب بازارهای محلی هستید یا به گسترش حوزه فکر میکنید؟ و …
نسخه کامل مطلب بالا را در صفحه استراتژی دیجیتال مارکتینگ مطالعه نمایید.
قطعآ شما می دانید که مخاطبین، شما را در شبکه های اجتماعی دنبال می کنند. اما شاید ندانید چطور باید از این بستر برای افزایش خود استفاده کنید. حتی ممکن است تلاش های ناموفقی نیز در این زمینه کرده باشید. اما نگران نباشید. تمامی رقبای شما نیز چنین تجربیاتی را داشته اند.
مهم است که شمال بتوانید مخاطبین مناسب را هدف قرار داده و آنها را با محصولات یا خدمات خود درگیر کنید. در وهله اول جایگاه خود را به عنوان یک بیزینس آنلاین بررسی کنید. رقبای خود را رصد کرده و به نحوه تعامل مردم با آنها دقت کنید.
تجارت هایی که از اهمیت شبکه های اجتماعی غافل می شوند، عملآ سهم قابل توجهی از بازار را نادیده می گیرند.
در این مقاله تجربیات سودمندی در این رابطه را با شما به اشتراک می گذاریم تا بتوانید خود را افزایش دهید.
شبکه های اجتماعی عرصه وسیعی برای ایجاد و افزایش درآمد هستند. اما قبل از آن شما باید آنالیز کنید که مخاطبان آنلاین شما بیشتر وقت خود را در کدام رسانه اجتماعی می گذرانند. اگر شما در انتخاب پلتفورم مناسب دقت نکنید وقت و هزینه خود را هدر خواهید داد.
به عنوان مثال، اینستاگرام می تواند شبکه اجتماعی مناسبی برای رشد تجارت هایی مثل مد و پوشاک باشد. چراکه اینستاگرام به صورت بصری با مخاطب ارتباط برقرار می کند و عمومآ برای کالاهای مصرفی نتیجه بهتری را ارائه خواهد داد. اما همین رسانه اجتماعی ممکن است برای کالاهای حرفه ای چندان کارآمد نباشد.
مشتریان شما در چه محدوده سنی قرار دارند، در چه مشاغلی مشغول به کار هستند، در کدام مناطق جغرافیایی زندگی می کنند، چه جنسیتی دارند؟ تمامی این اطلاعات در انتخاب یک شبکه اجتماعی مناسب شما را یاری می کنند.
داشتن یک برند قدرتمند و محبوب به معنی این است که مشتریان، شما را به دیگران پیشنهاد میدهند. با پیوستن به شبکه های اجتماعی با مشتریان خود تعامل پیدا می کنید. سعی کنید شیوه گفتگوی منحصر به فردی را انتخاب کنید و محتواهای مرتبط و آموزنده ارائه دهید.
تعامل یکی از قدرتمندترین تکنیکهای بازاریابی برای رسیدن به است. و شبکه های اجتماعی این کار را ساده کرده اند. باید با مشتریان بالقوه و بالفعل خود در ارتباط باشید. به پستهای آنها واکنش نشان دهید. پرسش های آنها را پاسخ دهید. هم نظرات مثبت و هم نظرات منفی را با لحنی آرام پاسخ دهید. و هرگز نظرات منفی مشتریان را پاک نکنید!
پاسخ دادن به پیامهای مستقیم (Direct messages) امتیاز مثبتی برای شما خواهد بود. بسیاری از کسب و کارها آن را نادیده می گیرند. با انجام این کار مشتریان به سمت شما جذب خواند شد.
هنگامی که با مخاطبین خود ارتباط برقرا میکنید درک بهتری از نیازهای آنان خواهید داشت، و راههای جدیدی را برای محصولات خود پیدا می کنید.
یکی دیگر از مزایای فعالیت در شبکه های اجتماعی، لینک سازی است. شما با ایجاد لینکی از سایت خود در رسانه اجتماعی علاوه بر افزایش اعتبار سایت، اطلاعات مشتریان را نیز افزایش می دهید.
مردم همیشه منتظر اطلاعات جدید هستند. با ارسال منظم مطالب مرتبط و آموزنده، صفحه خود را فعال نگه دارید. محتوای شما نباید بیش از اندازه تبلیغاتی به نظر برسد. زیرا مردم از دیدن تبلیغات خسته می شوند. نشان دهید که چگونه محصولات شما می تواند زندگی آنها را بهبود بخشد.
از کپی کردن محتوای دیگران پرهیز کنید. زیرا مخاطبین شما این را تشخیص خواهند داد. محتوای منحصر به فرد، ارزشمند است و نظر مشتریان را جلب خواهد کرد.
استفاده از شبکه های اجتماعی یک روش عالی برای افزایش شماست. با استفاده همزمان از چند رسانه اجتماعی با صرف کمترین هزینه میتوانید نتایج سودمندی را رقم بزنید. صبور باشید و دست از تلاش نکشید.
قطعآ شما می دانید که مخاطبین، شما را در شبکه های اجتماعی دنبال می کنند. اما شاید ندانید چطور باید از این بستر برای افزایش خود استفاده کنید. حتی ممکن است تلاش های ناموفقی نیز در این زمینه کرده باشید. اما نگران نباشید. تمامی رقبای شما نیز چنین تجربیاتی را داشته اند.
مهم است که شمال بتوانید مخاطبین مناسب را هدف قرار داده و آنها را با محصولات یا خدمات خود درگیر کنید. در وهله اول جایگاه خود را به عنوان یک بیزینس آنلاین بررسی کنید. رقبای خود را رصد کرده و به نحوه تعامل مردم با آنها دقت کنید.
تجارت هایی که از اهمیت شبکه های اجتماعی غافل می شوند، عملآ سهم قابل توجهی از بازار را نادیده می گیرند.
در این مقاله تجربیات سودمندی در این رابطه را با شما به اشتراک می گذاریم تا بتوانید خود را افزایش دهید.
شبکه های اجتماعی عرصه وسیعی برای ایجاد و افزایش درآمد هستند. اما قبل از آن شما باید آنالیز کنید که مخاطبان آنلاین شما بیشتر وقت خود را در کدام رسانه اجتماعی می گذرانند. اگر شما در انتخاب پلتفورم مناسب دقت نکنید وقت و هزینه خود را هدر خواهید داد.
به عنوان مثال، اینستاگرام می تواند شبکه اجتماعی مناسبی برای رشد تجارت هایی مثل مد و پوشاک باشد. چراکه اینستاگرام به صورت بصری با مخاطب ارتباط برقرار می کند و عمومآ برای کالاهای مصرفی نتیجه بهتری را ارائه خواهد داد. اما همین رسانه اجتماعی ممکن است برای کالاهای حرفه ای چندان کارآمد نباشد.
مشتریان شما در چه محدوده سنی قرار دارند، در چه مشاغلی مشغول به کار هستند، در کدام مناطق جغرافیایی زندگی می کنند، چه جنسیتی دارند؟ تمامی این اطلاعات در انتخاب یک شبکه اجتماعی مناسب شما را یاری می کنند.
داشتن یک برند قدرتمند و محبوب به معنی این است که مشتریان، شما را به دیگران پیشنهاد میدهند. با پیوستن به شبکه های اجتماعی با مشتریان خود تعامل پیدا می کنید. سعی کنید شیوه گفتگوی منحصر به فردی را انتخاب کنید و محتواهای مرتبط و آموزنده ارائه دهید.
تعامل یکی از قدرتمندترین تکنیکهای بازاریابی برای رسیدن به است. و شبکه های اجتماعی این کار را ساده کرده اند. باید با مشتریان بالقوه و بالفعل خود در ارتباط باشید. به پستهای آنها واکنش نشان دهید. پرسش های آنها را پاسخ دهید. هم نظرات مثبت و هم نظرات منفی را با لحنی آرام پاسخ دهید. و هرگز نظرات منفی مشتریان را پاک نکنید!
پاسخ دادن به پیامهای مستقیم (Direct messages) امتیاز مثبتی برای شما خواهد بود. بسیاری از کسب و کارها آن را نادیده می گیرند. با انجام این کار مشتریان به سمت شما جذب خواند شد.
هنگامی که با مخاطبین خود ارتباط برقرا میکنید درک بهتری از نیازهای آنان خواهید داشت، و راههای جدیدی را برای محصولات خود پیدا می کنید.
یکی دیگر از مزایای فعالیت در شبکه های اجتماعی، لینک سازی است. شما با ایجاد لینکی از سایت خود در رسانه اجتماعی علاوه بر افزایش اعتبار سایت، اطلاعات مشتریان را نیز افزایش می دهید.
مردم همیشه منتظر اطلاعات جدید هستند. با ارسال منظم مطالب مرتبط و آموزنده، صفحه خود را فعال نگه دارید. محتوای شما نباید بیش از اندازه تبلیغاتی به نظر برسد. زیرا مردم از دیدن تبلیغات خسته می شوند. نشان دهید که چگونه محصولات شما می تواند زندگی آنها را بهبود بخشد.
از کپی کردن محتوای دیگران پرهیز کنید. زیرا مخاطبین شما این را تشخیص خواهند داد. محتوای منحصر به فرد، ارزشمند است و نظر مشتریان را جلب خواهد کرد.
استفاده از شبکه های اجتماعی یک روش عالی برای افزایش شماست. با استفاده همزمان از چند رسانه اجتماعی با صرف کمترین هزینه میتوانید نتایج سودمندی را رقم بزنید. صبور باشید و دست از تلاش نکشید.
در آغاز فعالیت سایت شما مخاطبی نخواهد داشت و جذب مخاطب نیازمند زمان است. اما روش هایی وجود دارد که با استفاده از آنها می توان این پروسه را کوتاهتر کرد.
استراتژی دیجیتال مارکتینگ مجموعه ای از اقدامات است که به شما کمک می کند تا از طریق کانال های بازاریابی آنلاین به اهداف کسب و کار خود دست یابید. یک استراتژی موثر در تصمیم گیری درست، شما را یاری کرده و همچنین چهارچوبی را ایجاد میکند که شما را قادر می سازد تمام فعالیت های کلیدی لازم در مسیر توسعه را پیگیری کنید. اما یک استراتژی دیجیتال مارکتینگ موثر شامل چه مراحلی است؟
بدانید که چه هدفی دارید. آیا مایل به ایجاد یک برند جدید هستید یا بر محصولات تمرکز دارید؟ آیا به دنبال جذب بازارهای محلی هستید یا به گسترش حوزه فکر میکنید؟ و …
نسخه کامل مطلب بالا را در صفحه استراتژی دیجیتال مارکتینگ مطالعه نمایید.
شناختن عناصر فن بیان به شما کمک می کند تا با فصاحت و ترغیب کننده صحبت کنید. در ابتدایی ترین سطح، فن بیان به عنوان “ارتباط” تعریف شده است ( اعم از گفتاری یا نوشتاری) هدف این رویکرد جذب مخاطب و تغییر دیدگاه آن ها بر اساس آنچه شما می گویید است. از رایج ترین کاربردهای فن بیان که شاهد آن هستیم در ت است. کاندیدهای انتخاباتی با استفاده از اصول فن بیان (چه گفتاری و چه نوشتاری) سعی در جذب نظر مردم و تحت تاثیر قرار دادن احساسات و ارزش های آن ها در جهت افزایش رآی خود را دارند. به دلیل دستکاری های موجود در به کارگیری فن بیان ، بسیاری آن را ساختگی و به دور از ارزش های اخلاقی می دانند. اگرچه در بسیاری از موارد در استفاده از فن بیان صداقت کم رنگ می شود، اما این امر از اهمیت فن بیان نمی کاهد. فن بیان انتخاب گزینه های زبانی مناسبی است که بیشترین تأثیر را خواهد داشت. گوینده یا نویسنده متنی که ارائه می شود در قبال صحت مطالب و هدفی که در مضمون آن نهفته است مسوولیت دارد.
آنچه در این نوشته خواهیم داشت
احتمالا تأثیرگذارترین پیشگام در ارائه هنر فن بیان ، فیلسوف یونان باستان، ارسطو بود که آن را به عنوان “توانایی دیدن ابزار موجود برای ترغیب (در هر زمینه ای)” تعریف کرد. این تعریف به قرن ۴ قبل از میلاد مسیح بر می گردد. سیسرو و کوئینتین، دو معلم مشهور فن بیان رومی، غالبا به عناصر برآمده از احکام ارسطو در کار خودشان اعتماد داشتند. در چند قرن اخیر، تعریف “فن بیان” تغییر کرده است و تقریبا شامل هر موقعیتی است که افراد در آن تبادل نظر کنند. از آنجا که هر یک از ما با مجموعه ای از شرایط زندگی منحصر به فرد درگیر هستیم، هیچ دو شخصی دنیا را دقیقا یکسان نمی بینند. از این رو، فن بیان به روشی نه تنها برای ترغیب، بلکه به زبانی در تلاش برای ایجاد درک متقابل و تسهیل اجماع بدل شده است.
منطق در ابتدا به چگونگی سازماندهی یک سخنرانی و آنچه در آن قرار داشت اشاره می کرد، اما اکنون بیشتر در مورد محتوا و عناصر ساختاری یک متن است.
اعتبار، به شخصیت گوینده یا نویسنده اشاره دارد. به این که چگونه توسط کلمات، خود را ترسیم می کنند.
احساس عنصری از زبان است که برای بازی با حساسیت های عاطفی مخاطب در نظر گرفته شده و به سمت استفاده از نگرش های خود مخاطب برای تحریک توافق یا تشویق انجام عمل طراحی شده است.
Telos به هدف خاصی که یک گوینده یا نویسنده امیدوار است به آن برسد اشاره دارد؛ حتی اگر اهداف و نگرش گوینده بسیار متفاوت از اهداف مخاطبان خود باشد.
“تنظیم” به زمان و مکانی که یک سخنرانی انجام می شود پرداخته و می گوید که چگونه ممکن است این تنظیم نتیجه سخنرانی را تحت تأثیر قرار دهد.
فن بیان در چه شرایطی کاربرد دارد؟ نامه عاشقانه، بیانیه دادستان، تبلیغی که چیز مهمی را که احتمالا نمی توانید بدون آن زندگی کنید معرفی می کند، همه نمونه هایی از موقعیت های درگیر با فن بیان هستند. اگرچه ممکن است از نظر محتوا و هدف متفاوت باشند، اما همه آنها دارای پنج اصل اساسی هستند:
متن، یعنی ارتباط واقعی، خواه نوشتاری یا گفتاری
نویسنده یا گوینده، شخصی است که ارتباط خاصی را ایجاد می کند
مخاطب، که گیرنده یک ارتباط است
هدف (اهداف)، که دلایل مختلفی برای نویسندگان، سخنرانان و مخاطبان برای برقراری ارتباط است
تنظیمات، زمان، مکان و محیطی است که ارتباط خاصی را احاطه کرده اند.
هر یک از این عناصر در نتیجه نهایی موقعیت تأثیر دارد. اگر یک سخنرانی ضعیف نوشته شده باشد، ممکن است متقاعد کردن مخاطب به اعتبار یا ارزش آن غیرممکن باشد، یا اگر نویسنده آن فاقد اعتبار یا اشتیاق باشد نتیجه ممکن است یکسان باشد. از طرف دیگر حتی فصیح ترین سخنرانان نیز نمی توانند مخاطبان سرسختی را که از به چالش کشیده شدن عقایدشان گریزانند، با هدف خود هم مسیر سازند. نهایتآ به زمان بندی می رسیم که از اهمیت بالایی برخوردار است. زمان، مکان و روحیه می تواند تا حد زیادی بر نتیجه نهایی تأثیر بگذارد.
در حالی که متداول ترین تعریف برای متن، یک سند مکتوب است؛ وقتی صحبت از موقعیت های مربوط به فن بیان می شود یک متن می تواند هر نوع ارتباطی را که شخص ایجاد می کند شامل شود. اگر به ارتباط به دید یک سفر جاده ای نگاه کنید، متن وسیله نقلیه ای است که شما را به مقصد مورد نظر خود می رساند؛ بسته به شرایط رانندگی و اینکه آیا سوخت کافی دارید یا خیر. سه عامل اساسی وجود دارد که بیشترین تأثیر را بر ماهیت هر متن دارند: رسانه ای که در آن تحویل داده شده است، ابزاری که برای ایجاد آن استفاده می شود و ابزار لازم برای رمزگشایی آن:
• رسانه
متون بیانی می توانند در هر نوع رسانه ای که مردم برای برقراری ارتباط از آن استفاده می کنند ، شکل بگیرند. یک متن می تواند شعری دست نوشته، نامه ای تایپ شده، یا یک پروفایل دوست یابی شخصی رایانه ای باشد. متن می تواند شامل آثاری در حوزه های صوتی، تصویری، گفتاری، کلامی، غیر کلامی، گرافیکی، تصویری و لمسی باشد. متن می تواند به صورت یک آگهی مجله، یک ارائه پاورپوینت، یک کارتون طنز، یک فیلم، یک نقاشی، یک مجسمه، یک پادکست یا حتی آخرین پست فیس بوک، توییت توییتر یا پین Pinterest باشد.
• مجموعه ابزار نویسنده
ابزار مورد نیاز برای نوشتن هر نوع متن بر ساختار و محتوای آن تأثیر می گذارد. از ابزارهای بسیار مهم آناتومیکی که انسان برای تولید گفتار (لب، دهان، دندان، زبان و غیره) استفاده می کند گرفته تا جدیدترین تکنولوژی ها. ابزارهایی که برای ایجاد ارتباطات خود انتخاب می کنیم می تواند در موفقیت یا شکست آن تاثیرگذار باشند.
• برقراری ارتباط با مخاطب
درست همانطور که یک نویسنده یا گوینده به ایجاد ابزار نیاز دارد، مخاطب باید توانایی دریافت و درک اطلاعات، اعم از خواندن، مشاهده، شنیدن و یا اشکال دیگر ورودی های حسی را داشته باشد. این ابزارها می توانند چشم یا گوش و یا ابزارهای پیچیده تری مانند میکروسکوپ الکترونی باشد. علاوه بر ابزارهای فیزیکی، مخاطب غالبا به ابزارهای مفهومی یا فکری برای درک کامل معنای متن نیاز دارد.
نویسنده یا سخنران شخصی است که متن را برای برقراری ارتباط ایجاد می کند. هر نویسنده تحت تأثیر پیشینه فردی خود است. عواملی مانند سن، جنسیت، موقعیت جغرافیایی، قومیت، فرهنگ، مذهب، وضعیت اقتصادی-اجتماعی، عقاید ی، فشار والدین، درگیری همسالان، آموزش و تجربه شخصی این فرضیه ها را ایجاد می کنند که نویسندگان برای دیدن جهان و همچنین موارد دیگر از آنها استفاده می کنند.
مخاطب گیرنده یک ارتباط است. همان عواملی که نویسنده و سخنران را تحت تأثیر قرار می دهد، مخاطب را نیز تحت تأثیر قرار خواهد داد. خواه مخاطب یک نفرباشد یا جمعیتی در یک ورزشگاه.
هدف نویسندگان وسخنرانان در برقراری ارتباط عموما اطلاع رسانی، آموزش و ترغیب است. هدف مخاطب شامل آگاه شدن، سرگرمی یا الهام گرفتن از سخنران یا نویسنده است. مانند هدف، نگرش سخنران و مخاطب می تواند تاثیر مستقیمی بر نتیجه هر موقعیت بلاغی داشته باشد.
هر موقعیت بلاغی در یک شرایط خاص از نظر زمانی و مکانی اتفاق می افتد. زبان مستقیما تحت تأثیر تاریخ و فرضیاتی است که توسط فرهنگ به آن تحمیل می شود.
همچنین مکان خاصی که نویسنده یا سخنران مخاطب خود را درگیر می کند نیز بر نحوه ایجاد و دریافت ارتباط تأثیر می گذارد. سخنرانی “من یک رویا دارم” ساخته دکتر مارتین لوتر کینگ، که در تاریخ ٢٨ اوت ١٩۶٣ارائه شد، از نظر بسیاری به عنوان یکی از به یاد ماندنی ترین سخنرانی های آمریکایی قرن بیستم تلقی می شود، اما تنظیمات لازم را ندارد. تنظیمات صمیمی، که در آن اطلاعات مبادله می شود می تواند زمینه ای برای برقراری ارتباطی پویا باشد. در برخی زمینه ها، اصطلاح “جامعه” به گروه خاصی اشاره دارد که به محله جغرافیایی محدود نمی شود، بلکه علایق و نگرانی های را شامل می شود. مکالمه، که اغلب به گفتگو بین تعداد محدودی از افراد اشاره دارد، معنای بسیار وسیع تری به خود می گیرد و به گفتگوی جمعی اطلاق می شود که شامل تفاهم، سیستم اعتقادی یا مفروضاتی است که توسط جامعه صورت می گیرد.
حتمآ شما میدانید که اینستاگرام تا چه اندازه می تواند بر روی موفقیت یک شرکت تآثیرگذار باشد. با این پلتفورم تنها می توان از طریق عناصر بصری ارتباط برقرار کرد. با توجه به اطلاعات دموگرافیک اینستاگرام اکثر کاربران آن در رده سنی بین ١٨ تا ٣٥ سال هستند. از این تعداد، ٦٥ درصد توانایی یادگیری از طریق بینایی را دارند. در نتیجه اولویت اصلی شما برقراری ارتباط از طریق تصاویر و ویدئو خواهد بود.
برای موفقیت در اینستاگرام باید همه چیز را درباره تعامل، هشتگها و رفتار مخاطبین بدانید. با اینکه این نکات بارها توسط متخصصین گفته شده، اما غالبآ افراد به آن توجه نمی کنند.
در اینجا به برخی اشتباهات که ممکن است در اینستاگرام مرتکب شوید اشاره می کنیم.
حقیقت این است که گاهی به اندازه کافی پست نمی گذارید. بر اساس موضوع صفحه اینستاگرام خود و جایگاه آن، باید شرایط ارسال پست را مدیریت کنید. برای مثال اگر به تازگی وارد اینستاگرام شده اید و مخاطبین زیادی ندارید، ارسال روزانه یک پست کافی نخواهد بود. در واقع شما می بایست از ابتدا یک استراتژی منظم را دنبال کنید. برای یک صفحه تازه، هدف شما باید روزی ٣-٤ پست باشد.
اینستاگرام ساده به نظر می رسد. چراکه تنها با تصاویر و فیلم سروکار دارد. اما عدم داشتن یک برنامه مشخص پیش از شروع فعالیت در اینستاگرام به عنوان یک برند، شما را از مسیر درست خارج خواهد کرد. بدون چنین دستورالعملی، مخاطب پیام شما را آنگونه که باید دریافت نمی کند.
در مرحله اول سعی کنید گامهای کوچک بردارید. اهداف کوچکی تعیین کرده و در راستای آن، محتوای با کیفیت ارائه دهید. بهترین اقدام آن است که مخاطب خود را بشناسید. بدانید که چه تصاویری آنها را جذب می کند. مطابق با همان برنامه ریزی کنید.
وقتی شما به عنوان صاحب حساب کاربری، با مخاطبین خود ارتباط برقرار می کنید، یک انجمن را تشکیل می دهید. عدم برقراری ارتباط فعال و حقیقی با مخاطبان، نه تنها حساب شما را یک حساب غیر مجاز معرفی خواهد کرد، بلکه منجر به از دست دادن دنبال کنندگان و از بین رفتن اقتدار برند شما خواهد شد.
یکی از راههای تعامل با مخاطبین استفاده از ابزارهای تحلیلی است. چنین ابزارهایی می توانند شما را از نحوه برخورد مخاطبینتان با فعالیتهای شما آگاه کنند.
در ادامه با ما در صفحه اشتباهات در اینستاگرام همراه باشید
درباره این سایت